“Sangat menyenangkan untuk mematahkan stereotip”: Saya bekerja sebagai “pengemudi mabuk”
Sekarang banyak layanan taksi menawarkan layanan "pengemudi mabuk" - seorang sopir taksi di mobil Anda sendiri akan membawa Anda pulang. Meskipun namanya menunjukkan bahwa kebanyakan orang menggunakan layanan ini saat mabuk, layanan ini menyarankan untuk meminta bantuan bahkan dalam kondisi cuaca buruk, dan bahkan jika pengemudi tidak yakin bahwa ia dapat menanganinya sendiri. Bagaimana itu semua terjadi, seberapa aman itu dan apakah itu layak, Catherine mengatakan kepada kami - "seorang pengemudi yang sadar" dari Krasnodar dengan pengalaman dua tahun.
Wawancara: Ellina Orujova
Supir taksi
Sejak kecil, saya telah meminta siapa pun - ayah, paman, teman keluarga yang memiliki mobil - untuk memberikan kendali. Ketika saya berusia tujuh atau delapan tahun, mobil pertama muncul di keluarga kami - GAZ-21, Volga legendaris dengan rusa. Saya bermimpi mengemudikannya, dan ayah mengajari saya - bahkan mengemudi menjadi gairah saya. Sekarang saya memiliki lebih dari empat belas tahun pengalaman mengemudi dan mobil dengan transmisi manual - walaupun saat ini banyak orang tidak tahu bagaimana mengendarai mobil seperti itu.
Seorang teman mengatakan kepada saya bahwa Anda bisa mendapatkan uang tambahan: mengunduh aplikasi untuk pengemudi taksi, mendapatkan instruksi dan, mengikuti rute yang biasa, membawa klien di sepanjang jalan, mengkompensasi biaya bensin. Pada hari itu, saya berkendara sekitar sepuluh hingga lima belas kilometer hanya dalam satu arah, jadi bagi saya itu menguntungkan.
Ketika saya datang untuk mendapatkan layanan taksi, saya tertarik, tetapi tidak terlalu terkejut, karena saya bukan wanita pertama dalam pekerjaan ini. Meskipun ini, tentu saja, "dunia laki-laki" - beberapa orang bertanya dengan sinis bagaimana "suami saya mengizinkan saya menyetir," atau mereka berkata: "Ya, Anda sebaiknya menggoyang panci di dapur." Tapi tidak semua. Banyak yang mengagumi keberanian saya. Mayoritas memahami bahwa perempuan itu adalah pengemudi yang sama - mereka memberi kami hak atas dasar persamaan hak.
Saya pengemudi yang sangat disiplin dan tidak melanggar - tidak ada yang namanya klien memukul kepalanya ke kursi. Ya, dan pesanan diterima baik di malam hari atau dini hari, ketika tidak ada kemacetan lalu lintas dan berkuda adalah kesenangan.
Saya tidak merasa canggung, dan saya tidak malu untuk sekali lagi meminta sesuatu dari supir taksi lain. Jika ada lelucon tentang fakta bahwa perempuan tidak dapat dipertahankan dalam beberapa hal, saya menganggapnya dengan rendah hati. Saya lebih suka diam daripada berdiskusi dengan orang-orang yang tidak mengerti apa yang mereka bicarakan. Saya pikir seseorang dapat tetap tinggal di kompleks anak-anak - bukan rahasia bahwa anak perempuan sering berkembang lebih cepat dan terlihat lebih tua di sekolah daripada anak laki-laki. Mungkin sebagai orang dewasa, pria berusaha menyingkirkannya, membuktikan kepada wanita bahwa sekarang mereka telah tumbuh dan menjadi curam.
Ketika saya sudah bekerja sebagai supir taksi, saya melihat dalam aplikasi untuk pengemudi sebuah layanan yang dapat diperoleh sedikit lebih dari biasanya, tetapi untuk ini Anda perlu melakukan manuver: sampai ke klien yang perlu dibawa ke suatu tempat, tinggalkan mobilnya di sana, bawa klien ke mobilnya ke tujuan Anda dan kembali ke mobil Anda. Saya berpikir: "Yah, mengapa tidak, jika lebih mahal dan laris?" Dan beri tanda "Siap bekerja sama."
Saya dapat mengendarai mobil apa saja, dari traktor ke Rolls Royce, itu sama sekali tidak rapi bagi saya. Suatu kali saya mengambil seluruh kursus mengemudi darurat, jadi saya tidak pernah mengalami kecelakaan dan situasi darurat. Dan saya juga pengemudi yang sangat disiplin dan saya tidak mematahkannya - tidak ada yang namanya klien memukul kepalanya di kursi. Ya, dan pesanan untuk "pengemudi mabuk" datang pada malam hari atau pagi-pagi sekali, ketika tidak ada kemacetan lalu lintas dan mengendarai adalah kesenangan. Secara alami, hanya orang bodoh yang tidak takut pada apa pun - dan aku takut sendirian dengan pria mabuk. Tapi saya tahu cara menyelesaikan konflik, plus ada tombol "SOS" di aplikasi pengemudi - jika Anda mengkliknya, pengemudi taksi lain akan datang untuk menyelamatkan.
Sebelum keberangkatan pertama, saya berbicara dengan pengemudi, mereka memberi tahu saya tentang pengalaman mereka. Suami saya sering menggunakan layanan ini, jadi saya tahu prosedurnya pada prinsipnya. Sopir taksi khususnya tidak mengajari saya bagaimana berperilaku dalam situasi berbahaya - dan tidak ada yang rumit, itu bukan pasukan khusus. Berikut adalah satu rekomendasi - jika terjadi konflik, tetaplah bersikap rendah hati, jangan mencoba menjilat klien, tetapi cari tahu mengapa dan bagaimana semuanya terjadi.
Penumpang
Klien saya biasanya tenang bahkan dalam keracunan alkohol: jika seseorang tidak dapat mengendalikan dirinya, ia tidak mungkin menggunakan layanan seperti itu, ia kemungkinan besar akan mencoba untuk meninggalkannya sendiri. Saya tidak memiliki kasus ketika seseorang dilakukan dalam keadaan tidak sadar, dimasukkan ke dalam mobil dan dikatakan untuk pergi ke suatu tempat. Ya, banyak yang mencoba untuk bertemu, tetapi entah bagaimana saya memuluskan momen-momen ini dan membawa semuanya ke lelucon. Telepon tidak pernah, misalnya, tidak bertanya.
Jika kita berbicara tentang beberapa jenis penumpang, maka ini adalah orang-orang yang berusia tiga puluhan, yang akan membayar dua kali lebih banyak untuk mengangkut mobil daripada duduk di belakang kemudi orang mabuk. Paling sering adalah mereka yang pergi lebih awal atau lebih lambat semua. Meskipun layanan ini digunakan tidak hanya oleh orang-orang yang minum alkohol. Kadang-kadang pelanggan bepergian dengan mobil ke bandara dan tidak ingin meninggalkannya di tempat parkir, karena mahal dan tidak aman - dan mereka diminta untuk mengangkut mobil ke rumah dan menyerahkan kunci ke orang yang dipercaya. Pada saat yang sama saya belum pernah bertemu wanita yang memesan "pengemudi mabuk." Saya pikir wanita lebih praktis dalam hal ini: jika mereka memiliki kebutuhan untuk mengambil mobil, mereka lebih suka beralih ke saudara perempuan mereka, tetangga, suami. Kami wanita tidak terlalu mempercayai orang asing.
Perjalanan tipikal seperti ini: klien terkejut, mencoba menguji saya sebagai sopir - tetapi kemudian semuanya menjadi tenang dan jalan ternyata menyenangkan. Pria selalu mengubah ide tentang pengemudi wanita. Klien pertama saya adalah seorang pria paruh baya biasa, saya harus menjemputnya di dekat karaoke. Dia keluar, lima menit kemudian dia melihat saya dan bertanya apakah saya benar-benar akan mengendarai mobilnya. Dia memeriksa kembali semuanya, kemudian dia menyadari bahwa aku benar-benar sopirnya, memberiku kunci dengan mata terkejut, dan aku dengan tenang mengantarnya pulang.
Ada satu momen yang tak terlupakan ketika penumpang sangat terkejut bahwa gadis itu telah tiba - karena lantai pengemudi tidak ditunjukkan ketika memesan. Dia ragu apakah saya bisa mengendalikan transmisi manual, mengajukan pertanyaan: "Apakah Anda tahu apa itu?", "Mengapa ada tiga pedal di sini, bukan dua?" dan sebagainya. Tetapi saya melihat bahwa ini adalah sejarah rata-rata, ketika seorang pria tidak mengharapkan seorang gadis untuk memahami mobil. Dia perlu merasa percaya diri dan aman, saya bahkan berkuda di sana-sini di tempat dan berbalik untuk menunjukkan bahwa ketiga pedal itu bukan hal baru bagi saya - dan baru kemudian dia masuk ke mobil. Saya tidak sakit. Sekarang stereotip itu umum, dan bahkan menyenangkan bagi saya untuk melanggarnya. Suatu hari, seorang pria, terkejut bahwa seorang wanita menggendongnya, mengatakan bahwa dia ingin berkeliling kota. Selama beberapa jam ini saya mendapat sedikit lebih dari tujuh ribu rubel - ini adalah penghasilan dua hari. Itu adalah akhir musim semi, jalan kosong, saya benar-benar suka mengemudi - semuanya bertepatan. Setelah dia tidak mengatakan apa-apa - laki-laki dengan mobil mahal bagus yang keluar dari institusi terhormat, tidak benar-benar mempertimbangkan uang.
Suatu hari, seorang pria, terkejut bahwa seorang wanita menggendongnya, mengatakan bahwa dia ingin berkeliling kota. Selama beberapa jam ini saya mendapat sedikit lebih dari tujuh ribu rubel - ini adalah penghasilan dua hari
Pekerjaan utama saya terkait dengan periklanan dan pemasaran, jadi saya tertarik dengan kehidupan orang-orang, bagaimana mereka bereaksi terhadap peristiwa. Saya memeriksa diri saya sendiri - saya melihat seseorang dan saya mencoba memahami siapa dia, dan kemudian selama perjalanan saya berkomunikasi dan berpikir: "Jadi, begitu, dan saya mengerti orang." Pada saat yang sama, pelanggan adalah yang pertama memulai percakapan dengan saya - mereka pasti perlu menunjukkan bagaimana mereka khawatir tentang apakah saya dapat mengendarai mobil mereka. Mereka memuji - bahwa saya “cantik”, “berani”, bahwa saya tidak takut menyalip mobil di malam hari. Mereka bertanya di mana saya belajar mengemudi dan bagaimana saya masuk ke supir taksi. Seseorang beralih dari masalahnya kepada Anda - Anda seperti rompi, hanya Anda yang berbicara tentang hal-hal yang menyenangkan. Tidak ada hal seperti itu bagi pelanggan untuk keluar setelah bersenang-senang di kelab malam, bar atau pub dan mulai menangis.
Klien saya adalah orang-orang dari berbagai daerah. Seringkali mereka memberi tahu mengapa mereka datang ke Krasnodar, mengapa dia begitu menarik mereka dan bagaimana keadaan kita dengan kehidupan malam. Baru-baru ini ada seorang penumpang yang datang dari Vologda. Dia berkata bahwa dia telah pindah karena perceraian dengan istrinya, dan anak-anak tetap di sana dan dia sangat merindukan mereka. Kami menemukan bahasa yang sama dengannya - kami berbicara tentang bagaimana biaya untuk anak-anak tumbuh, ingat bagaimana orangtua kami membesarkan kami. Dan semua ini terjadi dalam waktu singkat, hanya lima hingga tujuh menit. Jadi dengan semua - rupanya, saya memiliki semacam karma yang semua orang ceritakan semuanya.
Saya ingat klien yang dipompa dan dia tertidur. Kami tiba di tempat itu, saya mengguncangnya dan membangunkannya; kemudian istrinya turun, aku memberikan kunci-kunci itu dan suamiku lalu pergi. Secara umum, persentase tujuh puluh pria dipenuhi oleh wanita. Semuanya terjadi dengan sangat cepat pada mereka: mereka mengucapkan terima kasih karena membawa keamanan dan kedamaian, tentu saja mereka terkejut, tetapi mereka diperlakukan dengan pengertian dan mengucapkan semoga sukses. Saya merawat klien saya - yang utama adalah bahwa setiap orang harus aman dan sehat dan aman di rumah. Suatu hari, seorang pria datang ke interkom dan segera kembali dan memintanya untuk menekan tombol, karena dia melewatkan kunci dan lupa urutan, dan meninggalkan kunci di rumah. Tidak ada yang membantu.
FOTO: Trademe, amazon
