Pemeliharaan Emosional: Mengapa Wanita Merasa Dua
"GADIS, SENYUM!" - SEGALA SESUATU DARI KAMI Menerima saran seperti itu dari seorang pria yang tidak dikenal di jalan, meskipun kelihatannya, apa-apaan ini. Wanita secara default diharapkan untuk niat baik dan kemampuan untuk menyelesaikan konflik. Inilah yang ditulis oleh mantan karyawan Google James Dimor dalam suratnya: ia dipecat karena sebuah manifesto, di mana ia berpendapat bahwa masalah seksisme di bidang IT sangat dibesar-besarkan, dan perempuan harus berkonsentrasi pada pekerjaan di bidang komunikasi, karena "mereka memiliki menuju kecenderungan alami ini. " Keyakinan buta dan sering kali tidak direfleksikan bahwa perempuan secara alami lebih mampu berkomunikasi, membantu dan mendukung, tentu saja, tidak ada hubungannya dengan gender, tetapi telah lama menjadi kebiasaan bagi kebanyakan orang. Akibatnya, perempuan, mau tak mau, menerima perawatan gratis tentang emosi orang lain - yang disebut layanan emosional - sebagai yang diberikan.
Meniru emosi
Namun, pada tahun 80-an, istilah itu diciptakan untuk situasi yang jauh lebih spesifik. Sosiolog Arly Hochschild, dalam The Managed Heart, mengeksplorasi bagaimana kehidupan masyarakat berubah ketika sektor jasa mulai mendominasi ekonomi. Ternyata perwakilan dari profesi tertentu (misalnya, pramugari dan kolektor) dipaksa untuk secara aktif mengendalikan atau bahkan meniru emosi, menyesuaikan dengan suasana hati klien agar berhasil memenuhi tugas mereka. Hochschild khawatir tentang bagaimana layanan emosional di tempat kerja memengaruhi kehidupan pribadi karyawan, harapan apa yang mereka kemukakan di alamat mereka, tergantung pada jenis kelamin, asal, dan pendapatan. Setelah Hochschild, fenomena pelayanan emosional diselidiki secara aktif, tetapi hanya dari sudut pandang perilaku di tempat kerja.
Beberapa tahun yang lalu, pelayanan emosional mulai dirasakan sebagai masalah yang lebih luas - semacam ketidakseimbangan yang telah berkembang dalam hubungan antara pria dan wanita, di mana yang terakhir melakukan lebih banyak "pekerjaan emosional". Sebagai contoh, seorang wanita diharapkan untuk menciptakan lingkungan yang nyaman dalam pasangan, mendukung pria dalam perjalanan menuju kesuksesan, dan merawat kerabat yang lebih tua atau anak-anak kecil. Daftar ini tidak ada habisnya, tetapi ini bukan hanya tentang hubungan keluarga. Seringkali, layanan emosional harus ditangani di tempat kerja, mulai dengan mengumpulkan uang untuk hadiah kepada kolega, berakhir dengan perencanaan perusahaan yang tidak dibayar dan acara outdoor.
Seorang wanita diharapkan menciptakan suasana yang nyaman dalam pasangan, mendukung pria dalam perjalanan menuju kesuksesan, dan merawat kerabat yang lebih tua atau anak-anak kecil.
Layanan emosional adalah pekerjaan yang "tidak terlihat", dan itu diilustrasikan dengan baik oleh kebijaksanaan populer, yang mendorong suami untuk menjadi kepala, dan istri menjadi leher. Jadi abu-abu kardinal yang mengantisipasi semua perasaan pasangan dan mengarahkan mereka ke arah yang benar. Dari tempat yang sama, ada stereotip beracun tentang "wanita sejati", yang selalu memiliki kebijaksanaan untuk menjaga keluarga, kenyamanan dan kehangatan di rumah. Secara umum, sementara pria diizinkan untuk secara terbuka mengalami hanya dua emosi - ketenangan yang tenang dan kemarahan yang lurus, wanita diminta untuk berurusan dengan yang lainnya. Psikoterapis Amerika, Kristin Hutchison, percaya bahwa bahkan kunjungan ke psikoterapis keluarga paling sering diprakarsai oleh wanita, dan pada resepsi kadang-kadang Anda harus menunggu sampai pria berbicara secara independen tentang perasaannya, dan tidak akan bergantung pada pasangannya dalam segala hal.
"Kami terus mendukung gagasan keliru bahwa wanita pada dasarnya merasa, mengekspresikan dan mengendalikan emosi lebih baik daripada pria. Kami hanya menyalahkan wanita atas semua tanggung jawab atas hubungan sementara pria hanya lewat," kata sosiolog Lisa Hübner dari West Chester University. Dengan demikian, pria pada awalnya dapat diskors dari bekerja pada hubungan, tenggelam atau tidak menumbuhkan empati dengan orang yang mereka cintai, atau hanya mengabaikan emosi mereka sendiri. Budaya patriarki tidak mendorong, dan bahkan sering mengutuk - ini tidak hanya mengarah pada masalah dalam komunikasi, tetapi juga menumbuhkan kontradiksi internal yang tidak menemukan jalan keluar.
Konsep yang kabur
Karena kenyataan bahwa pelayanan emosional masih merupakan istilah baru, mereka mencoba menggunakannya untuk menunjukkan berbagai masalah. Dengan demikian, dalam The Guardian dan Harper's Bazaar, sehubungan dengan itu, mereka mengangkat topik tentang distribusi tanggung jawab rumah tangga yang masih belum merata dalam keluarga, yaitu situasi di mana seorang wanita tetap menjadi satu-satunya yang mengambil alih semua pekerjaan perencanaan kehidupan. Daftar produk, tanggal ulang tahun banyak kerabat, pembayaran tagihan, menu untuk liburan atau hari yang paling biasa - secara umum, seorang wanita tetap menjadi manajer sementara seorang pria hanya memenuhi permintaannya (bahkan jika secara teratur dan rajin).
The Guardian merilis lebih dari komik yang dapat dipahami untuk efek ini, dan kolumnis Gemma Hartley memberikan contoh yang sangat baik: suaminya tidak memperhatikan kotak di lorong selama beberapa hari, dan ketika dia memutuskan untuk menghapusnya, dia bertanya mengapa dia tidak menoleh kepadanya. untuk bantuan. Intinya adalah bahwa banyak pria siap membantu di sekitar rumah, tetapi mereka memperlakukannya sebagai tugas yang dapat dibuang keluar dari kepala saya, hampir tidak selesai. Perempuan, sebagai aturan, tidak berhenti berpikir tentang membersihkan, anak-anak dan memasak, selalu waspada.
Ini lebih tentang ketimpangan domestik dan perangkap kesetaraan eksternal - hanya ada frustrasi yang adil dari emosi
Para penulis teks-teks di atas juga menyebut disproporsi ini sebagai pelayanan emosional. Benar, ini lebih tentang ketimpangan dalam rumah tangga dan jebakan kesetaraan eksternal - dari emosi di sini hanya frustrasi yang adil dialami oleh wanita yang mencoba berbagi pekerjaan rumah tangga secara adil, termasuk mendelegasikan sebagian tugas manajerial mereka kepada seorang pria.
Pada akhir Oktober, kelompok Free Emotional Labour Club muncul di Facebook, yang diciptakan oleh aktivis sayap kiri Amerika. Proyek ini diluncurkan sehingga orang-orang yang tidak berpengalaman dalam bidang politik dan sosial dapat mengajukan pertanyaan dan menerima sesuatu yang lebih dari sekadar arogan: "Di-Google". Bisakah kita menyebut upaya untuk menjelaskan kepada seorang pria fondasi feminisme, demokrasi sosial atau fisika molekuler sebagai layanan emosional? Sebaliknya, aktivisme sukarela. Namun, kolumnis RedBook Andrea Bartz menganggap layanan emosional bahkan upayanya untuk mempromosikan kesetaraan gender di tempat kerja.
Pasar hubungan
Pada Mei 2015, flash mob melewati tagar #GiveYourMoneyToWomen, dalam tweeter, yang dirancang untuk menampilkan pekerjaan yang tak terlihat berpasangan. Toumnumn Toast Jess Zimmerman bahkan dengan ironis menawarkan harga tertentu: "Perhatikan usaha Anda - $ 50, berpura-pura terpesona - $ 100, marahi ego Anda sehingga Anda tidak marah - $ 150, senyumlah dengan tenang pada lelucon Anda yang mengerikan - $ 200, jelaskan dasarnya feminisme untuk anak berusia lima tahun - $ 300, mendengarkan ocehan Anda tentang wanita sangat berharga. " Flash mob diduga menyebabkan reaksi beragam bahkan di Barat.
Sekarang, layanan emosional diucapkan tidak hanya sebagai masalah gender tertentu, tetapi sebagai ketidakseimbangan dalam hubungan antara orang-orang pada prinsipnya. Di depan umum, disarankan untuk memikirkan apakah pacar Anda terlalu banyak mengeluh tentang kehidupan, apakah Anda harus membantu tanpa mengandalkan sesuatu sebagai imbalan, dan internet penuh dengan cerita tentang bagaimana "Saya tidak lagi sopan dan menjadi bahagia." Orang-orang benar-benar masuk ke dalam segala macam hubungan beracun, dari pelecehan fisik hingga manipulasi dan depresiasi yang konstan.
Para peneliti cenderung percaya bahwa di masa depan, ketika robot dan mesin mengambil alih semua pekerjaan, layanan emosional akan tetap menjadi satu-satunya area di mana orang dapat menerapkan keterampilan unik mereka.
Namun, penting untuk merasakan garis antara hubungan yang benar-benar merusak dan situasi sulit yang, misalnya, pasangan Anda ingin atasi, mengandalkan dukungan dari orang yang dicintai. Layanan emosional, terlepas dari komponen gender yang jelas, memperkenalkan elemen tawar-menawar yang aneh dan menjijikkan ke dalam hubungan manusia, di mana pertukaran itu harus sama, dan debitor dibuang begitu saja di ambang pintu. Tidak mungkin untuk mengungkapkan dalam angka harga keintiman emosional, dan merawat diri sendiri tidak boleh berubah menjadi kecurigaan konstan bahwa seseorang mengambil sumber daya emosional sedikit lebih dari yang seharusnya.
Sekarang wanita, memang, lebih sering bekerja di daerah yang membutuhkan layanan emosional. Nanny, perawat, guru TK kebanyakan wanita, dan situasi ini tidak mungkin berubah dalam waktu dekat. Namun, para peneliti cenderung berpikir bahwa di masa depan, ketika robot dan mesin mengambil alih semua pekerjaan, layanan emosional akan tetap menjadi satu-satunya bidang di mana orang dapat menerapkan keterampilan unik mereka: empati dan kepedulian yang tulus terhadap orang lain.
Foto:Brick Owl, Marek - stock.adobe.com, andy0man - stock.adobe.com
