"Tidak ada yang pahlawan": Bagaimana relawan mengatasi kelelahan
Dengan kelelahan profesional pertama-tama, mereka yang pekerjaannya melibatkan beban emosional yang besar dihadapi: misalnya, ahli onkologi sering melihat kematian pasien, dan karyawan pusat paliatif menderita dan terluka. Kami bertanya kepada sukarelawan, presiden yayasan amal, dan direktur program televisi sosial bagaimana orang yang terlibat dalam amal menangani perasaan mereka dan mengapa mereka tidak menyerah.
Saya mulai melakukan pekerjaan amal sekitar sepuluh tahun yang lalu, menjadi sukarelawan "Give Life"; Sekarang saya adalah pendiri dan presiden dari yayasan sendiri "Galchonok". Kami membantu di beberapa bidang: pertama, ada kekurangan besar kuota rehabilitasi di negara ini, jadi kami membayar bantuan yang ditargetkan, kursi roda dan sebagainya. Kami juga mengembangkan inklusi sehingga anak-anak dengan fitur neurologis dapat pergi ke sekolah reguler dan dimasukkan dalam lingkungan - mereka belajar sesuai dengan program individu, bersama dengan tutor. Kami juga terlibat dalam sosialisasi, kami mengadakan festival keluarga tahunan Galafest - ini adalah acara untuk seluruh keluarga dan semua warga negara.
Hal yang paling sulit dalam pekerjaan saya adalah memimpin orang. Itu membutuhkan banyak pengalaman dan keahlian, yang tidak selalu cukup. Juga sangat sulit untuk menolak jika penerimaan aplikasi telah berakhir. Pada saat yang sama, kegembiraan besar dibawa oleh pemahaman bahwa bantuan nyata lahir dari ide bantuan. Di sini kami bercerita tentang seorang anak - dan sekarang kami membayar untuk rehabilitasinya. Dan, tentu saja, itu keren ketika Anda berhasil maju dalam proyek-proyek besar dan kompleks, seperti Tracty.net, dan menarik mitra baru.
Bagi saya, kelelahan adalah kata yang berarti beberapa hal sekaligus: kehilangan motivasi, kehilangan minat, kelelahan. Minat saya sangat besar, dan ada lebih dari cukup motivasi, jadi saya harus mengatasi kelelahan dan kekecewaan - dan ini, secara teori, dapat dilakukan oleh orang dewasa mana pun. Tampaknya bagi saya bahwa di sektor amal mereka memudar dalam warna khusus tertentu. Jika ada masalah yang bersifat psikologis, mereka tidak mungkin meninggalkan perubahan aktivitas sendirian; sangat penting untuk mencari bantuan dari terapis dan dengan itu untuk memahami bagaimana mengalokasikan kembali sumber daya. Lebih baik, tentu saja, untuk melakukan ini di muka, dan tidak ketika Anda membenci perselingkuhan.
Saya hanya sangat tertarik dengan apa yang saya lakukan. Dalam kehidupan masa lalu, sebelum saya membahas masalah sosial, saya bekerja sebagai pengacara. Saya tidak terlalu menyukainya, dan karena itu saya adalah spesialis yang buruk - dari sini, menurut saya, Anda terbakar lebih cepat. Sulit untuk mencintai apa yang buruk atau tidak terlalu menarik.
Saya tinggal di Kazan dan dari waktu ke waktu saya berkolaborasi dengan studio yang membuat acara TV. Tiga tahun lalu kami menerima hibah untuk proyek baru - ini adalah pekerjaan pertama kami tentang sukarelawan dan amal. Disebut "Wilayah dunia" dan berada di Tatarstan. Bibiku, yang tinggal di Siberia dan setiap minggu mengharapkan tautan dari saya ke edisi berikutnya, menyebutnya "transfer tentang kebaikan".
Deskripsi mengatakan "tentang orang-orang yang membuat dunia lebih baik" - tetapi seiring waktu, bagian kedua dari frasa ini telah kehilangan artinya bagi saya. Tampak bagi saya bahwa kami menembak hampir semua orang: pembela binatang, aktivis lingkungan, sukarelawan dan sukarelawan dari semua garis. Mereka bukan pahlawan, tidak menyelamatkan dunia, sering lelah dan tidak tahu harus berbuat apa, kisah mereka tidak selalu berakhir bahagia. Sementara saya berada di sebelah relawan, saya memahami beberapa hal penting.
Sebagai contoh, direktur sebuah yayasan amal terkenal mengatakan bahwa dia tidak tahu bagaimana "mengatasi kelelahan" dan "menaklukkan emosi", selalu baik dan gigih. Kehancuran terjadi secara teratur, tetapi dalam sepuluh tahun dia telah belajar untuk menerima dirinya apa adanya dan dengan tenang menjalani kondisi ini. Dan saya menyadari bahwa tidak ada yang pahlawan - tidak ada yang tahu bagaimana selalu bugar, selalu ingin membantu dan menjadi baik dengan semua orang. Bahkan jika Anda adalah direktur yayasan amal, Anda tetap tidak selalu ingin membantu.
Badut rumah sakit Fania mengatakan bahwa tidak ada belas kasihan di badut: "Ketika Anda datang ke anak dan Anda merasa kasihan padanya, karena dia memiliki cerebral palsy, dia tidak akan mau bermain dengan Anda. Dan ketika Anda berkata:" Dengar, betapa menarik dan mengejutkannya Anda ! "- dia segera bergabung dengan permainan. Ini sangat tulus, begitu banyak timbal balik, ini adalah interaksi yang sangat berbeda." Hal pertama yang Anda pelajari di rumah sakit badut sekolah adalah tidak menyayangkan siapa pun. Dan saya menyadari bahwa ini adalah hal paling keren yang dapat dipelajari seseorang.
Perhatian lain yang sangat penting bagi diri Anda sendiri. Suatu hari, direktur teater inklusif mengatakan bahwa jika Anda melakukan sesuatu sambil bekerja terlalu keras, itu tidak akan cukup lama untuk Anda. Dan saya menyadari bahwa membantu adalah membagikan sesuatu yang Anda miliki dalam kelimpahan, dan tidak merobek-robek hati Anda, melilit saraf pada kandil dan jatuh mati. Tidak ada yang bisa menyelamatkan semua orang, dan secara umum tidak ada yang perlu diselamatkan - seperti kata mereka. Semakin cepat Anda menyadari bahwa Anda bukan pahlawan, semakin baik segalanya. Kepala organisasi sukarelawan mengatakan bahwa dia terlibat dalam amal karena mementingkan diri sendiri. Dan semua orang yang saya ajak bicara mengatakan bahwa dia membantu orang lain untuk dirinya sendiri.
Ada sejuta cara untuk membantu siapa pun. Orang-orang, hewan, alam, tempat perlindungan untuk anak-anak, tempat perlindungan untuk orang dewasa, tempat perlindungan untuk hewan, rumah, taman, perpustakaan. Tetapi Anda tidak akan memaksa siapa pun, Anda tidak akan menjelaskan dan Anda tidak akan dibujuk untuk membantu. Tidak seorang pun diminta menjadi sukarelawan. Benar, jika seseorang menjadi dirinya, maka itu untuk waktu yang lama. Dan, seperti yang dikatakan direktur yayasan amal, terkadang Anda ingin berhenti semuanya - tetapi ini tidak akan terjadi.
Saya selalu berusaha melakukan sesuatu yang bermanfaat, tetapi bantuan saya biasanya bersifat jangka pendek atau satu kali. Ketika saya datang ke pusat integrasi untuk anak-anak pengungsi dan migran "Same Children", saya mulai menjadi sukarelawan sepanjang waktu - saya benar-benar mencintai anak-anak dan dengan mudah menghubungi mereka.
Migran dan pengungsi berada dalam posisi yang tidak adil: orang-orang ini terpaksa meninggalkan rumah karena konflik politik, perang atau kemiskinan. Mereka hanya menginginkan kehidupan yang lebih baik untuk diri mereka sendiri dan keluarga mereka. Situasi mereka yang "datang dalam jumlah besar" di Rusia tidak dapat diselamatkan: selain masalah dengan dokumen, perumahan dan pekerjaan, beberapa anak tidak dibawa ke taman kanak-kanak dan sekolah; mereka memiliki sedikit peluang untuk berkembang. Anak-anak tentu tidak dapat disalahkan atas ketidakstabilan dunia kita, jadi saya percaya bahwa terlepas dari jenis kelamin, kebangsaan, bahasa, warna kulit, kita harus membantu mereka beradaptasi dengan masyarakat.
Pusat ini terlibat dalam adaptasi dan pelatihan anak-anak migran dan pengungsi. Kami memiliki enam program untuk anak-anak dari berbagai usia - Saya mengoordinasikan kursus "Sekolah Prasekolah", di mana kami mempersiapkan anak-anak 5-7 tahun untuk sekolah. Ada banyak kesulitan: mayoritas sukarelawan adalah amatir dalam hal pendidikan anak-anak, dan saya di antara mereka. Ketika Anda tidak memiliki pengalaman mengajar, sulit untuk menjaga perhatian anak dan, misalnya, menjelaskan perbedaan antara vokal dan konsonan. Seringkali anak-anak datang yang tidak tahu bahasa Rusia sama sekali, dan Anda perlu berkomunikasi dengan mereka secara harfiah di jari Anda. Tentu saja, sukarelawan dengan bantuan pendidikan pedagogis - kami mencoba belajar dari pengalaman mereka, dan anak-anak dengan cepat menyerap semuanya. Dan, tentu saja, tidak mungkin untuk tidak menggambarkan kegembiraan dan kebanggaan yang Anda rasakan ketika seorang anak mulai menghitung sampai sepuluh atau menyanyikan lagu-lagu dalam bahasa Rusia.
Setiap keluarga memiliki sejarahnya sendiri, dan kadang-kadang anak-anak secara emosional tidak stabil: mereka tidak melakukan kontak, mereka tidak percaya, mereka takut, mereka menunjukkan agresi terhadap anak-anak lain dan sukarelawan. Tugas kita adalah menunjukkan kepada anak bahwa kita tidak akan melakukan hal buruk padanya, tetapi, sebaliknya, kita ingin memberinya cinta, perhatian, dan pengetahuan. Itu sebabnya saya sangat suka bercanda dan berpelukan dengan anak-anak. Pada awalnya, banyak orang menghindari orang baru, tetapi seiring berjalannya waktu - dan selama permainan, lima anak dapat mulai memeluk saya pada saat yang sama, beberapa membuat panggilan telepon atau merekam pesan suara lucu, seseorang membawa hadiah lucu, buatan tangan.
Sayangnya, ada situasi ketika seorang anak membutuhkan bantuan seorang profesional, seperti psikolog atau dokter. Dalam kasus seperti itu, kita semua mencari solusi, terutama jika orang tua tidak mampu beralih ke profesional. Namun secara umum, setiap anak membutuhkan perhatian dan komunikasi. Banyak anak di rumah bersama ibu mereka, karena ibu mereka takut untuk keluar, dan ayah saya bekerja sepanjang hari - dengan siapa Anda akan bermain? Dalam situasi seperti itu, pusat kami adalah satu-satunya kesempatan bagi seorang anak untuk bersosialisasi dan berkembang. Ketika anak-anak tidak datang (misalnya, mereka sakit sendiri atau orang tua yang membawa anak ke kelas), mereka sangat bosan. Selama liburan musim panas, orang tua saya secara berkala menelepon saya dan bertanya apakah akan ada kegiatan - anak-anak menunggu untuk ini. Karena itu, pada hari libur kami mengatur perjalanan ke bioskop, piknik, ke kebun binatang.
Saya bekerja di Ernst & Young, dan secara fisik menggabungkan pekerjaan dan menjadi sukarelawan tidaklah mudah: Saya tidak dapat keluar dari pekerjaan untuk menyelesaikan beberapa masalah di pusat, mengantar anak ke dokter, psikolog atau tempat lain. Untungnya, selalu ada seseorang dari sukarelawan yang membantu. Di malam hari, setelah pekerjaan utama, saya melanjutkan ke urusan pusat: saya membuat daftar, menyusun laporan, merencanakan panggilan. Saya punya anak sepanjang akhir pekan juga.
Agar tidak kehabisan tenaga, saya menetapkan kerangka waktu bagi diri saya - misalnya, saya mencoba untuk tidak menghabiskan banyak waktu untuk makan siang dan tidak berlama-lama di pekerjaan utama. Setelah mencurahkan beberapa jam untuk diri saya sendiri (misalnya, saya pergi ke salon kecantikan atau bertemu dengan teman-teman), tetapi sejak jam setengah sembilan malam saya telah mengerjakan dokumen-dokumen pusat. Benar, dengan semua keinginan untuk membuat rencana jelas sulit, tetapi pada akhir minggu saya ingin menutup di rumah, matikan telepon dan laptop. Tetapi, di sisi lain, saya sangat lemah ketika berhadapan dengan anak-anak - ini adalah bentuk rekreasi pribadi saya.
Tentu saja, kelelahan emosional juga terjadi - pertama kali terjadi pada saya setelah berkeliling Afrika, dan butuh waktu untuk pulih. "Pra-kondisi" kelelahan kadang-kadang menyerang saya sampai sekarang. Seiring waktu, terima kasih kepada pusat, saya menyadari bahwa penting bagi seorang sukarelawan untuk secara objektif mengevaluasi kekuatan seseorang dan untuk melihat hal-hal secara bijaksana. Sebelumnya, dengan mata dan slogan yang membakar "Aku akan menyelamatkan dunia", aku terjun ke dalam kegiatan ini dan terbakar, sekarang aku belajar objektivitas, mengendalikan emosi, beristirahat untuk istirahat.
Keinginan untuk prydat dan berhenti segalanya, tentu saja, kadang-kadang muncul, tetapi secara harfiah selama satu menit. Saya berusaha menjadi lebih bijak, dan saya juga sangat mencintai anak-anak kami, sehingga mudah untuk menerima dan menyerah, dan keinginan untuk mengubah dunia menjadi lebih baik tidak hilang. Saya sering mendengar pertanyaan seperti "mengapa Anda membantu mereka?" atau "apakah sulit berkomunikasi dengan anak-anak seperti itu?". Apa - begitu? Tulus, lucu, terbuka? Sama sekali tidak sulit. Selain itu, mereka menginspirasi saya dan banyak mengajar saya.