Cara berkomunikasi dengan kolega: Dewan manajer puncak Ekaterina Sannikova
Sasha Savina
TENTANG TIPS TENTANG CARA MEMBANGUN KARIR DAN SUKSESdi bidang profesional, mudah tersesat. Di bagian baru, kami mengusulkan untuk fokus pada saran dari orang-orang terkenal dan menjelaskan mengapa mereka harus mendengarkan. Dalam edisi baru, kami beralih ke rekomendasi Ekaterina Sannikova, Direktur Jenderal Pusat Teknologi Deutsche Bank di Moskow dan St. Petersburg, dan berdebat bagaimana menerapkan sarannya dalam tindakan.
Kita perlu belajar sesuatu untuk menjaga jarak, misalnya, tidak mencurahkan kebiasaan untuk semua masalah mantan rekan kerja - sekarang bawahan, karena jika karyawan melihat bahwa manajer memiliki masalah, maka mereka mulai khawatir: "Apa yang akan terjadi pada kita?" Ini mendemotivasi, yang salah, tetapi jarak sebagian tidak menghalangi mereka untuk tetap berada di dalam tim, berjalan bersama untuk makan siang, dll. Makan siang, terutama di bidang TI, merupakan komponen yang sangat penting untuk bekerja bersama, banyak ide muncul dalam pikiran dalam pengaturan yang kurang formal daripada dinding putih ruang rapat.
EKATERINA SANNIKOV DALAM FORBES WAWANCARA
Ekaterina Sannikova bekerja di Deutsche Bank selama sepuluh tahun: ketika dia bergabung dengan perusahaan, pusat teknologi bank, yang sekarang dia pimpin, baru saja mulai berkembang. Catherine telah beralih dari karyawan biasa menjadi manajer puncak dan mengatakan bahwa berkat ini, dia tidak hanya memahami bagaimana jalur karier dibangun di Deutsche Bank, tetapi juga apa yang menggairahkan bawahannya. Berdasarkan pengalamannya, dia menyarankan cara membangun hubungan dengan kolega dan cara berbagi pekerjaan dan pribadi - terutama ketika Anda menjadi pemimpin kolega dengan siapa Anda bekerja di tim yang sama.
Menurut statistik, hubungan dekat di tempat kerja, kita mulai semakin sedikit. Salah satu alasan yang mungkin untuk hal ini jelas: jika sebelum mereka mencoba mencari satu pekerjaan selama sisa hidup mereka (dan ini berarti mereka berharap bahwa mereka akan berkomunikasi dengan kolega mereka selama bertahun-tahun), sekarang sudah menjadi kebiasaan untuk berganti pekerjaan. Namun, data dari berbagai penelitian mengatakan bahwa berteman di tempat kerja sangat membantu.
Para ahli percaya bahwa, membangun hubungan dengan kolega, sangat penting untuk menarik garis antara pekerja dan pribadi - dan tidak berusaha untuk melewatinya terlalu cepat. Pada awal hubungan dengan kolega, lebih aman untuk berbicara tentang topik netral dan mencari kepentingan bersama - dan hanya nanti, ketika komunikasi menjadi lebih dekat dan lebih terbuka, untuk membicarakan masalah pribadi. Dengan jejaring sosial Anda juga harus berhati-hati: jika Anda khawatir kolega Anda, setelah mendapatkan akses ke halaman Anda, akan berpikir ada yang salah dengan Anda, pertimbangkan apakah Anda harus menambahkannya ke teman Anda sama sekali - atau setidaknya mengubah pengaturan privasi Anda.
Jangan lupa bahwa Anda bertanggung jawab kepada perusahaan dan tim, jadi ketika berkomunikasi dengan seorang kolega, penting untuk dipahami ketika Anda berkomunikasi sebagai kolega, dan ketika sebagai teman, dan cobalah untuk memastikan bahwa persahabatan tidak mengganggu pekerjaan - tidak peduli seberapa jelas kedengarannya. Jika Anda telah bertengkar dengan teman-kolega dengan siapa Anda harus berinteraksi dalam masalah pekerjaan, lebih baik untuk mencoba menyelesaikan konflik dengan cara damai dan mendiskusikan apa yang terjadi di antara Anda sehingga pertengkaran tidak mengganggu pekerjaan. Sayangnya, tidak selalu mungkin untuk memisahkan pekerjaan dan pribadi dalam situasi seperti itu - jadi lebih baik untuk mencoba menyelesaikan situasi akut.
Jika seorang kolega yang berteman dengan Anda dan sederajat, hal yang paling sulit dalam situasi seperti ini adalah untuk mengatasi perasaan ketidakadilan dan emosi negatif lainnya. Ingatlah bahwa kesuksesan seorang kolega sama sekali tidak membatalkan kesuksesan Anda - dan tidak berarti Anda tidak akan dipromosikan di masa depan: ini adalah alasan utama untuk berpikir tentang kualitas dan keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk kemajuan lebih lanjut.
Jika Anda telah dipromosikan dan sekarang Anda adalah kepala rekan kerja yang pernah bekerja dengan Anda di tim yang sama, ini memberlakukan batasan tambahan. Dimungkinkan untuk mempertahankan hubungan informal yang baik dengan bawahan, dan dalam hal ini - bersiaplah untuk kenyataan bahwa hubungan tersebut akan berubah. Bukan fakta bahwa Anda bisa, seperti sebelumnya, pergi ke pesta bersama (bawahan mungkin tidak nyaman di perusahaan Anda, dan Anda mungkin juga ingin menjaga jarak) - tetapi minum segelas atau anggur lain bersama-sama atau mendiskusikan buku yang baru saja Anda baca tidak ada yang mengganggu.
Pikirkan bagaimana Anda ingin diperlakukan jika Anda tidak mempromosikan Anda, tetapi orang lain - dan berkomunikasi dengan bawahan Anda dengan cara yang sama. Dengarkan pendapat rekan kerja dan tunjukkan bahwa Anda menghargai mereka - dan bahwa Anda masih peduli dengan masalah mereka. Para ahli menyarankan para manajer dalam situasi seperti itu untuk memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana perusahaan harus berkembang, dan berusaha untuk tetap melakukannya - bahkan jika teman-teman bawahan Anda tidak setuju dengan Anda atau Anda harus membuat keputusan yang sulit. Selain itu, Anda perlu memahami bahwa mempertahankan persahabatan setelah promosi tidak selalu berhasil - Anda harus siap menghadapi kenyataan bahwa Anda harus mengorbankan sesuatu.
Ilustrasi: Dasha Chertanova